接待
酒店接待英语
ISBN：9787500529699...
怎样接待旅华外商
ISBN：9787560014654这本书向读者介绍外贸工作人员如何用英语接待一位外商：怎样迎接客人，安排住处，设宴欢迎，陪同外商到我国各地游览，向他推销各种产品，和他进行经济谈判等等。全书主要以实景的形式表现接待的全过程，对话幽默风...
商务接待英语
ISBN：9787301042229本书就商务接待方面的英语进行了详细的讲解，共用12课。每课内容包括会话实录、实用句型、情景短语、词语学习和课文配套练习，帮你全方位掌握商务接待英语。 ...
实用外事接待英语口语
ISBN：9787563807062...
大仓饭店接待艺术
ISBN：9787503219399编辑推荐：世界著名饭店丛书。 您从事接待服务业吗？您掌握让客人满意的接待服务技巧吗？作为日本大仓饭店创始人之一的桥本保雄先生以他亲历的50个鲜活生动的事例，告诉我们：接待服务是一门艺术，而要掌握这门...
国际旅游接待德语
ISBN：9787888460263...
商务接待英语(1-2)(磁带)
ISBN：9782099000901...
最新接待英语
ISBN：9787535915252...
旅游服务接待礼节礼貌常识
ISBN：9787040026344本书是国家教委职业技术教育司和国 ...
旅游接待礼仪
ISBN：9787030162052这本《旅游接待礼仪》由崔佳山主编，介绍了旅游接待礼仪基础理论、旅游接待人员的仪容、仪表、仪态礼仪、旅游接待人员礼仪行为规范、旅游从业人员的语言修养、旅游接待与服务礼仪、我国少数民族礼仪、我国主要客源...
旅游接待实用英语会话
ISBN：9787560811994...
CD-R访客接待拜访礼仪(3碟附书) (平装)
ISBN：9787900663917随着市场的日趋活跃,各类商务活动不断增加.在商务活动中,合乎礼仪的举止在很大程度上影响到商务活动的成败,这对职业人士的商务礼仪素质提出了较高要求。那么，该从哪些方面提升自己的访客接待、拜访礼仪素质呢...
旅游接待实用英语会话 3磁带
ISBN：9780794000004...
企业接待知识读本
ISBN：9787508312538...
旅游接待礼仪
ISBN：9787300072623改革开放以后，中国的旅游业取得了长足的进步，丰富的旅游资源，多样的民族风土人情吸引着全世界的旅游者。2008北京奥运会、上海世界博览会等大型国际性盛会的举办无疑将进一步推进我国旅游业的跨越式发展。与...
旅游接待礼仪
ISBN：9787115151155本书从礼仪的起源和发展开始，对现代礼仪规范，旅游接待人员应有的仪表、仪容、仪态礼仪、日常交往礼仪等进行了叙述；具体涉及旅游各主要岗位接待礼仪和不同性质的会议礼仪规范，以及国际交往中有关迎送、会见、会...
现代旅游接待礼仪
ISBN：9787301099506本书是在借鉴国内外旅游接待礼仪理论和实践的基础上，结合我国旅游业的实际组织编写而成，内容涵盖了旅游接待各个方面。本书从礼仪的起源、形成和发展，以及礼仪的概念、现代旅游礼仪特征和功能出发，较为全面、深...
会务接待服务
ISBN：9787313023841...
会务接待服务
ISBN：9787313023841...
会展接待实务
ISBN：9787563713585《会展接待实务》对会展接待中的实际业务进行了详细介绍，在写作过程中突出操作性和实用性，注重理论与实际操作相结合是《会展接待实务》的一大特色。因此，《会展接待实务》是一本会展院校教学和业界行业培训都可...
实用客户接待英语
ISBN：9787506424608本书由4篇18章构成，内容包括迎接客户、会见客户、介绍推销产品、参观工厂、商谈价格、顺利签约等，把有关的商业知识浓缩成为生动逼真、好学好用的精华短句及情景对话，并提供最实用的商业术语与词汇，使读者能...
旅游接待礼仪
ISBN：9787208040694《旅游接待礼仪》的特点是实用性强，它全面、系统、通俗地介绍了涉及旅游接待服务礼仪的各个方面，特别是对各旅游企业各个环节主要岗位人员的接待礼仪规范进行有针对性的叙述。 目前中国年接待国际游客...
旅游接待礼仪
ISBN：9787300038759本书既介绍了礼仪的基本概念和相关知识，以提高认识，增强讲礼仪的自觉性；又突出了它的实用性和针对性，具有较强的操作性，以满足旅游接待工作的需要。同时，考虑到国际交流的扩大，还介绍了相关的国际礼仪知识。...
旅游接待实用日语会话
ISBN：9787560823713本书共八个部分:基础篇、迎送·出行、宾馆接待、购物、健康与美容、用餐、观光、其他等。每一部分以会话为主,并附有生词、常用语句和常用词。 ...
乡村接待礼仪
ISBN：9787807163879乡村接待礼仪，ISBN：9787807163879，作者：李娜 ...
旅游接待实用法语会话
ISBN：9787888461055该书是一本关于旅游接待方面的实用法语会话书。 全书共分为六个部分，即外出、饭店就餐、酒店、购物、游览、其他等。每一部分都以会话为主，并附有生词、常用语句和常用词。本书适合导游、宾馆等旅...
旅游接待实用日语会话
ISBN：9787888461062本书是一本关于旅游接待实用日语会话的教材。全书以会话为主，内容包括宾馆接待、用餐、观光、购物等。每一部分均附有生词和常用语句，可供大中专院校日语专业学生以及日语旅游接待从业人员学习参考。 ...
接待服务英语急用句
ISBN：9787111211372《奥运服务英语丛书?接待服务英语急用句》主要内容：2008年在一天天走近我们，如何向世界展现“新北京、新奥运”这一主题，成为我们共同努力的目标。在全力打造基础建设的同时，我们的服务行业也要积极营造一...
旅游接待业战略管理
ISBN：9787563714971一直以来，接待业的学者们和行业中的实业家们都在寻找一种适用于这个行业的、完美、精确又能同现状接轨的战略管理方案。 《旅游接待业战略管理：概念与案例》就是满足这种需求的著...
前厅接待与客房服务
ISBN：9787504711113...
导游接待礼仪
ISBN：9787563715084导游接待礼仪》是我国导游人员学习礼仪、提高文化素质的好教材，本书结构新颖，正文分七个单元，第一单元主要阐述了礼仪及导游接待礼仪的基本知识。第二单元至第七单元主要阐明了导游人员的形象礼仪、导游接待中的...
英语口语自我突破.旅游接待
ISBN：9787884732456...
接待服务
ISBN：9787887095497物业专业服务实用培训教程围绕物业管理企业的主要工作，详细地介绍了保安服务、保洁服务、绿化服务和接待服务等物业专业服务的各项工作内容。本片以大厦的接待服务为例，采用现场示范的形式讲解了接待服务的内容及...
泰盛文化 总统接待WELCOME..(VCD)
ISBN：9787883662952...
现代旅游接待礼仪
ISBN：9787301995099...
导游接待案例选析
ISBN：9787563711130本书收寻了大量近年来我国旅行社导游接待工作中的实际案例，并按导游接待的工作流程分类编排，逐一评析，具有较强的针对性、实用性，供广大导游人员在实际导游接待工作中借鉴使用，切实提高导游人员的接待能力与接...
餐饮业接待技巧100招
ISBN：9787806523025一次，我去一家饭店预约酒席时，一名男服务员嘴上叼着一根烟走了出来。这时虽然是他们下午的休息时间，但看见这一情景后，我对这个饭店的印象一下就发生了很大的...
最新接待英语
ISBN：9787500111177每个单元都精彩实用，教授您各种接待技巧。本书是您立于商场不败之地的磐石！ 不落俗套的招式，生动逼真、身临其境的会话。 在接待洽商渐趋频繁的今日，一口流利的英语是您财源广进、事业冲刺的...
前厅接待与运转
ISBN：9787563707911...
圣因接待寺志
ISBN：9787807580454《圣因接待寺志 招贤寺略记 灵峰志》主要收录了圣因接待寺、云招贤寺和灵隐寺的历史文化、佛教人物和名胜古迹。由杭州出版社用简体字出版。该书的出版，必将为人们了解和研究杭州佛教历史文化、历代高僧的事迹、...
即学即用接待英语
ISBN：9787806643563本书帮助为老外从事一般翻译工作的人员学习并掌握和老外进行交流的交际语句、词汇和技巧。 ...
接待顾客ABC
ISBN：9787030133892《职场实战图解营销系列?接待顾客ABC》内容简介：一个业绩良好的售货员一定懂得如何把握顾客的心理。顾客的心理可谓千差万别，而且不同的场合也会产生不同的心理。因此，要想准确把握顾客的心理并不容易。《职...
如何做好汽车维修业务接待
ISBN：9787111131120《如何做好汽车维修业务接待(第2版)》详细介绍了汽车维修业务接待员应掌握的应知应会知识，主要内容有：素质与职责、优质服务的学问与接待技巧、汽车构造与维修知识、汽车配件知识、维修收入与维修合同、机动车...
国际旅游接待德语
ISBN：9787560825281当前，在世界范围内国际旅游业激烈竞争的大环境下，中国旅游业从来也没有像现在这样迫切地需要高素质的导游人员和经过优质培训的饭店以及其他旅游企业中的服务人员。这是时代提出的要求。因此，旅游行业中从业人员...
旅游接待实用日语会话
ISBN：9787888460171...
接待员岗位作业手册
ISBN：9787115182142《接待员岗位作业手册》从前厅接待员岗位实际出发，系统介绍了前厅接待员的岗位职责、接待服务作业程序和具体作业内容及接待服务过程中用到的日常英语等内容。《接待员岗位作业手册》主要适用于酒店或欲从事酒店接...
汽车维修业务接待
ISBN：9787121073441《高等职业院校国家技能紧缺人才培养培训工程规划教材?汽车运用与维修专业?汽车维修业务接待》针对汽车维修业务接待员岗位应掌握的知识进行翔实的介绍，主要包括汽车维修业务接待的素质与职责、优质服务的礼仪与...
前厅接待服务
ISBN：9787562142997《前厅接待服务(学生用书)》是旅游接待服务、旅游管理专业学生用书，由重庆市旅游学校中澳(重庆)职教项目课程开发组编写，主要适应中等职业学校旅游专业学生学习时使用，也可以用于短期培训和行业培训学习者使...
汽车4S企业管理制度与前台接待
ISBN：9787111253877《汽车4S企业管理制度与前台接待》职业教育汽车类岗位培训教程系列丛书共分三册，包括《汽车4S企业管理制度与前台接待》《汽车维修车间管理及技术培训》《汽车钣金油漆与装潢》。《汽车4S企业管理制度与前台...
旅游接待英语300句
ISBN：9787542902504...