旅游接待礼仪

ISBN: 9787300038759

出版社: 中国人民大学出版社

出版年: 2001-10-01

页数: 420

定价: 18.00

装帧: 平装(无盘)

内容简介

本书既介绍了礼仪的基本概念和相关知识，以提高认识，增强讲礼仪的自觉性；又突出了它的实用性和针对性，具有较强的操作性，以满足旅游接待工作的需要。同时，考虑到国际交流的扩大，还介绍了相关的国际礼仪知识。