服务人员
旅游服务人员的形体训练
ISBN：9787503214783旅游服务人员的形体训练，ISBN：9787503214783，作者：蔡章芝著 ...
服务人员英语会话
ISBN：9787119029351《服务人员英语会话》是为服务人员自我提升英语会话能力而编写的，内容包括服务人员接待顾客用语，各种场合实用会话，英语进阶实用会话用语等。 ...
实用服务人员英语会话
ISBN：9787506421041《实用服务人员英语会话(双色版)》面向一线的服务人员，旨是帮助服务行业从业人员提高其英语口语表达能力。同时，《实用服务人员英语会话(双色版)》也可作为各类服务行业从业人员的培训教材或者大中专院校相关...
道路旅客运输服务人员职业服装款式和标志
ISBN：9787151140694...
道路旅客运输服务人员职业服装款式和标志
ISBN：9781511406925本标准是对丁T/T 3127—19874《公路客运人员工作服式样和服务标志》的修订。 本标准将JT/T 3217—1987的名称修改为《道路旅客运输服务人员职业服装款式和标志》。服装款...
星级前厅服务人员指导教程
ISBN：9787807283409服务是饭店企业的生存之本。创新服务方式，提高服务水平，是每个饭店企业的不懈追求。服务人员是饭店企业持续生命力的重要维护者。开展服务认定，加强服务培训，是饭店业持续健康发展的重要手段。 ...
家政服务人员岗位培训手册
ISBN：9787115154187本书将家政服务岗位细化为10大工作事项和125个工作小项，是家政服务人员的工作规范培训手册和枕边书。 本书从家政服务人员岗位实际出发，系统介绍了操持家务、看护婴幼儿、照料老人、照顾病人、护理孕、产...
配套磁带2盒：服务人员英语会话
ISBN：9787883945727...
油田操作服务人员安全教育读本
ISBN：9787502161491本书以《中华人民共和国安全生产法》为依据，全面讲解了油田操作服务人员需要掌握的基础知识。 ...
家政服务人员技能手册
ISBN：9787115199478《家政服务人员技能手册》从家政服务人员的任职要求、工作职责及工作细节入手，深入浅出地阐述了家政服务人员必备的基本知识以及家政服务工作所涉及的技能。全书内容逻辑性强，通俗易懂，图文并茂，便于读者学习与...
餐饮服务人员技能手册
ISBN：9787115199546《餐饮服务人员技能手册》从一名合格餐饮服务人员所应具备的素质要求、餐饮服务工作的服务规范、餐饮服务人员岗位职责及行为规范等方面入手，深入浅出地阐述了餐饮服务工作中必备的基本知识，以及餐饮服务所涉及的...
物业管理服务人员实用从业知识三日通
ISBN：9787111271611《物业管理服务人员实用从业知识三日通》系统讲述了物业管理服务人员在物业管理服务活动中应掌握的基本知识及应了解的各项实操业务。全书分为三部分，内容包括物业管理服务基础知识，物业管理服务实务，各类房屋的...
餐饮服务人员技能手册 (平装)
ISBN：9787115117120...
服务人员十项全能训练
ISBN：9787301095126“大量的生动案例+系统的操作流程+实用的技巧指导”是本书的三大特点，“简明的语言+活泼的版式”，使你轻松愉悦领会服务的真谛。 本书由实战经验丰富的专家撰写，归纳提炼出服务人员基本功、必备技...