营业员
邮政营业员必读
ISBN：9787115112552《邮政营业员必读》以窗口营业为主，主要讲述了邮政职业道德和相关法律法规、邮政营业服务规范、邮政通信地理、业务单式与用品用具、科学技术与邮政、邮政通信概述、国内邮件基本规定、国际邮件基本规定及邮政电子...
珠宝首饰营业员
ISBN：9787800974687《珠宝首饰营业员》内容包括珠宝首饰营业员应遵守的职业道德、法律法规以及初、中、高级珠宝首饰营业员应掌握的珠宝知识、销售技能及服务技巧等。内容全面翔实，注重知识与技能相结合。本教程既可作为培训考试用书...
营业员特训教程
ISBN：9787500218067...
21世纪商品营业员快速成交101个法则
ISBN：978753842679321世纪商品营业员快速成交101个法则，ISBN：9787538426793，作者：闻古今 著 ...
邮政电子汇兑(营业员)软件操作手册 (平装)
ISBN：9787115112651本书内容是按照邮政电子汇兑营业员业务处理流程并结合电子汇兑软件操作来设置的，全书共分七章。第一章、第二章主要介绍了电子汇兑系统建设的背景、原则以及电子汇兑业务的基本规定；第三章到第五章结合业务规章制...
商业营业员实用英语会话
ISBN：9787887070982...
营业员销售与服务技能(个人版)(CD-ROM+书)
ISBN：9787880187199...
商品营业员
ISBN：9787504521583...
营业员/国家职业资格培训教程
ISBN：9787504449399...
营业员知识与技能
ISBN：9787040082364《营业员知识与技能(财经类专业)》是教育部规划中等职业学校商业自动化、市场营销专业教材之一。《营业员知识与技能(财经类专业)》内容包括商业概况、现代购销心理、售货接待与服务艺术、连锁超市经营业务，并...
营业员基础知识
ISBN：9787504508911《全国就业训练商业营业专业统编教材?营业员基础知识》的主要内容是：讲述了商业营业员进货、销售、运输、储存业务知识,零售服务技术,柜组核算方法等。以及对营业员的道德修养要求。 ...
图解零售营业员99个常犯的错误
ISBN：9787806523995《图解零售营业员99个常犯的错误》从“纠错”这个角度入手，指出营业员在工作中常犯的99个错误，并进行分析，引出深层的根本问题，对其作出全面的阐释，给出正确的做法。书中理论和实际相结合，深入浅出，配合...
金牌营业员培训教程
ISBN：9787807241805《金牌营业员提升教程》内容简介：每个顾客都希望能购买到物美价廉、货真价实、称心如意的商品。作为营业员，你不但是企业的销售代表、服务大使，还是顾客的消费顾问；因为身兼多种角色，每一种角色都需要你尽可能...
药店营业员必备
ISBN：9787506733083《药店营业员必备:素质·技能·知识》主要介绍了药店营业员在各个方面应该注意的知识和怎么提高药店人员的素质。 ...
营业员操作技能考试手册
ISBN：9787304021337《营业员操作技能考试手册:国家职业资格五级(初级)》内容简介：为了使全国职业培训领域和职业技能鉴定领域的专家以及即将参加职业技能鉴定的学员对新的操作技能考核试题库的建库目标，命题技术原理、考核内容结...
营业员操作技能考试手册
ISBN：9787304021351《营业员操作技能考试手册(国家职业资格3级?高级)》内容简介：为了使全国职业培训领域和职业技能鉴定领域的专家以及即将参加职业技能鉴定的学员对新的操作技能考核试题库的建库目标，命题技术原理、考核内容结...
如何做一名优秀的营业员
ISBN：9787807282747零售业将是21世纪最赚钱的行业之一，而中国将是零售业竞争的主战场。我们迎来了“零售业时代”，同时也进入了一个机遇和挑战并存的战场。目前，仅深圳市就有10．26万个零售网点，而且，自2004年12月1...
超级市场营业员
ISBN：9787504533142...
商业营业员实用英语会话
ISBN：9787504536617本书针对商业营业员的日常英语会话特点，以情景对话的形式进行实例模仿，并附以相关例句。本书内容丰富，难易适中，情景交融。全书分18个部分：运动服饰及装备、服装、鞋、家具、家用电器、手工艺品、针表首饰、...
新营业员必读全书
ISBN：9787506426732...
营业员
ISBN：9787504557919《营业员(初级中级高级技师)》实行职业资格证书制度是国家提高劳动者素质、增强劳动者就业能力的一项重要举措。为在营业员从业人员中推行职业资格证书制度，劳动和社会保障部颁布了营业员职业的《国家职业标准》...
医用商品营业员
ISBN：9787806844168通过本教材的培训，将使医用商品营业员在药品知识、职业道德和服务水平方面都能得到提高，更好地为人民群众的心身健康服务。《医用商品营业员》通过教育培训，提高医药商品销售劳动者素质水平，满足医药商品经营销...
商场营业员指导手册
ISBN：9787109114487《商场营业员指导手册》是根据农村劳动力转移培训的实际需要，采用通俗易懂的语言，以连环画形式，对从事商场营业员工作的农民朋友应掌握的职业基础、职业素质、职业服务的程序与基本技能等方面进行了介绍，具有很...
商业营业员
ISBN：9787504523990...
营业员基本知识
ISBN：9787504432636...
营业员岗位实训-财经商贸类职业培训用书
ISBN：9787040211023《营业员岗位实训》是职业教育财经商贸类职业培训用书。全书共分为10个模块，具体包括营业员岗位实训概述以及营业员职业素质实训、营业员服务礼仪实训、营业员语言沟通实训、营业员营业前操作实训、营业员迎接顾...
商场营业员岗位职业技能培训教程
ISBN：9787807286585随着我国教育事业的深入发展及细化，将职业教育拓展为学校职业教育和社会职业培训两种模式。学校职业教育基本是传统的学历教育，已经不能适应目前经济的高速发展、职业多变和终身教育的需要。随着我国就业结构调整...
营业员基础知识
ISBN：9787810888172...
商场超市金牌营业员培训手册
ISBN：9787504460240本书从营业员应具备的礼仪知识、基本操作技能、商品陈列技术、销售服务技巧、语言艺术、物流知识及其他应掌握的知识和技能共七个方面加以介绍，并辅以销售实例加以说明。 ...
营业员
ISBN：9787504543677《营业员(初级)》以适应岗位需要为出发点，介绍了商业企业基础知识，商品知识，职业道德，本专业相关法律、法规，及如何接待顾客等内容。 ...
营业员
ISBN：9787504543707本书是营业员技师的职业资格培训、社会力量办学培训用书。 本书详细介绍了营业员技师必须掌握的知识和技能，内容涉及营业员技师基础知识、专业知识与技能，包括商业企业经营管理知识、商品知识、零...
商品营业员(家用电器类)
ISBN：9787504533609本书由劳动和社会保障部教材办公室、上海市职业培训指导吣依据上海1+X职业技能鉴定考核细目——商品营业员（家用电器类）组织编写。本书从强化培养操作技能，掌握一门实用技术的角度出发，较好地体现了本职业当...
商品营业员
ISBN：9787504544841《商品营业员(超级市场类)》介绍了超级市场概论、商品知识、收银、理货、盘点，以及价格管理、超市布局、营销管理常识等内容。 ...
商品营业员基础知识
ISBN：9787504544612本教材由劳动和社会保障部教材办公室、上海市职业培训指导中心依据上海1+X职业技能鉴定考核细目——商品营业员（初级 中级 高级）基础知识组织编写。本教材从强化培养操作技能，掌握一门实用技术的角度出发，...
珠宝首饰营业员
ISBN：9787504539946《珠宝首饰营业员(初级)》内容包括：职业道德、柜台管理、柜组核算、计量常识、宝石概述、钻石、常见宝石、贵金属、贵金属首饰等知识。 ...
营业员
ISBN：9787504540799本书是高级营业员的职业资格培训、社会力量办学培训用书。 本书详细介绍了高级营业员必须掌握的知识和技能，内容涉及高级营业员基础知识、专业知识与技能，包括零售商业企业的经营知识、商品知识...
商品营业员
ISBN：9787504546043本书由劳动和社会保障部教材办公室、上海市职业培训指导中心依据上海1＋X职业技能鉴定细目商品营业员（食品类）组织编写。本书从强化培养操作技能，掌握一门实用技术的角度出发，较好地体现了本职业当前最新的实...
珠宝首饰营业员
ISBN：9787504539960《珠宝首饰营业员(高级)》内容包括：商业礼仪、涉外经营、市场信息与预测、经济活动分析、价格、促销与分销渠道策略、营销公关与企业形象识别、矿物结晶学与晶体光学等。 ...
珠宝首饰营业员（中级）
ISBN：9787504539953《珠宝首饰营业员(中级)》对售货艺术、经营与管理、相关法规知识、商业应用文、宝石鉴定仪器、钻研分级、宝石种类，及商业英语进行讲述。 ...
营业员
ISBN：9787504546791《营业员(中级)(学生取证专用)》根据营业员操作技能鉴定考核要求，给出应试指导、实战演练、亲临考场、理论知识强化4部分内容。 ...
商品营业员(初级商业服务业) (平装)
ISBN：9787563616046...
商品营业员(中级商业服务业) (平装)
ISBN：9787563616053...
商品营业员(高级商业服务业) (平装)
ISBN：9787563616060...
柜台营业员培训全案
ISBN：9787544228664《柜台营业员培训全案》共3章，主要讲解了如何才能吸引顾客走进柜台；营业员的核心工作——销售技巧；营业员的心态、知识、柜台维护等员工易忽视的问题。 ...
服装营业员培训
ISBN：9787506419901《服装营业员培训》分为八章，全面系统地介绍服装营业员的应知应会及管理知识。包括面料基础、服装专业知识、顾客的消费心理、柜台语言艺术、营业礼仪与展示、服装经营过程、接待与销售技巧、营业员与管理及商场管...
药店营业员培训教程
ISBN：9787504567161我国从事药店营业员工作的人有百万之众。他们肩负着为人民群众提供优质、安全、有效、经济的药品的责任。劳动和社会保障部及国家药品食品监督管理局都要求对从业人员进行职业资格培训，按照国家规定，从业人员须获...
营业员快速培训教程
ISBN：9787122021724《商场超市物流与管理系列读本?营业员快速培训教程》是《商场超市物流与管理系列读本》的一个分册。《商场超市物流与管理系列读本?营业员快速培训教程》结合零售业管理的发展趋势和现代商业服务的相关知识，论述...
商品营业员
ISBN：9787504568298《商品营业员(初级)》由劳动和社会保障部教材办公室、上海市职业培训研究发展中心依据上海1+X职业技能鉴定考核细目——商品营业员（国家职业资格五级）组织编写。教材强化培养操作技能，采用模块化编写。按照...
优秀营业员工作技能手册
ISBN：9787802216532《优秀营业员工作技能手册》以对服务理念的认知为基础，从营业前的准备工作入手，就整个售货过程中的探询顾客需求、做好商品介绍、消除顾客异议、做到完美成交及提升顾客满意度等商品销售工作中的方方面面进行了翔...
营业员实用英语
ISBN：9787810460712...