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ISBN:9789867790958「小姐,請問為什麼我上個月的帳單到現在還沒有寄來?」「先生,你們是什麼意思,我明明有繳錢,為何我的電話到現在還不通?」「你好,我想請問一下,你們公司最近有沒有什麼新的優惠方案?」…… 客服...
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