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ISBN: 9787508034089
出版社: 华夏出版社
出版年: 2004-1
页数: 302
定价: 38.00元
装帧: 平装(无盘)
本书结合大量具体实例，提出了“从心做起的服务”、“主动的服务”、“团队的服务”三大门店服务的利润倍增方法。