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ISBN: 9787208039834
作者: 贝肯
出版社: 上海人民出版社
出版年: 2001-11
页数: 543
定价: 35.1
装帧: 平装
译者: 黄嘉宇
《重点客户管理》将教会你如何有计划、有步骤地对重点客户进行管理,并提供了独创的“客户分类矩阵图”、“关系四大支柱”、“关系的生命周期”等方法来帮助你掌握其原理和诀窍。