请输入要查询的图书：
ISBN: 9787504921604
作者: 徐云建
出版社: 中国金融出版社
出版年: 2001-05
页数: 359
定价: 26.0
装帧: 平装
本书以丰富新颖的理论知识和具有实际操作性的阐述描述了如何构建现代银行营销体系和培训合格的客户经理人员的问题，介绍了客户开发与管理的过程及客户工作人员所需的一些基本知识和技能。该书适合银行中高层管理人员和银行客户工作人员阅读，同时也适合于科研机构和高等院校用于金融和银行方面的教学。